Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, Jackpot 1 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Một số thông tin được bạn cung cấp trực tiếp (khi điền form đăng ký, xác minh tài khoản), một số được thu thập tự động từ thiết bị của bạn khi sử dụng dịch vụ Jackpot 1. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Jackpot 1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập an toàn, khôi phục mật khẩu khi cần thiết.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút thưởng, theo dõi lịch sử giao dịch và xử lý tranh chấp tài chính nếu có.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị nội dung phù hợp, ghi nhận kết quả cược, tính toán và chi trả tiền thắng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết sự cố kỹ thuật và hỗ trợ giao dịch bị lỗi.
• Chống gian lận & bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo & khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật chính sách – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, Jackpot 1 xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản Jackpot 1 – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý cược và chi trả thưởng.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp của Jackpot 1 trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và duy trì an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Jackpot 1 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp nội dung cho Jackpot 1 có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả game và lịch sử cược.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống phân tích dữ liệu và bảo mật được phép truy cập dữ liệu cần thiết để vận hành hạ tầng kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Jackpot 1 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức.

Jackpot 1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ khỏi các cuộc tấn công giả mạo. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp Jackpot 1 hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào để cải thiện tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với thông tin cá nhân cụ thể.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và các tuỳ chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật của Jackpot 1 có thể xử lý sự cố nhanh hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ Jackpot 1.

Jackpot 1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jackpot 1 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều (hash) trước khi lưu trữ – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được.
• Xác thực hai lớp (2FA): Jackpot 1 cung cấp tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai lớp, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập đều được ghi lại (audit log).
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Jackpot 1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

Jackpot 1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về nhận diện khách hàng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được xóa sau 12–24 tháng, hoặc sớm hơn nếu bạn xóa cookie qua trình duyệt.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ khi sự vụ được giải quyết.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Jackpot 1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.

Với tư cách là người dùng của Jackpot 1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của Jackpot 1 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, Jackpot 1 yêu cầu xác nhận độ tuổi và kiểm tra giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản tại Jackpot 1, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@jackpot1.app để được hỗ trợ khẩn cấp.

Jackpot 1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách bảo mật, Jackpot 1 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào hệ thống.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Jackpot 1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của Jackpot 1, vui lòng liên hệ:
Email: support@jackpot1.app